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Réceptionniste H/F RELAIS DE CHAMBORD

Chambord - 41
CDI
Bac +2
Restauration
Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

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Les missions du poste

Le réceptionniste (H/F) peut être amené à exercer ses missions sur la journée ou le soir. Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Le réceptionniste(H/F) accueille les clients à leur arrivée. Il présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Lors du départ des clients, il s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out.

Le réceptionniste (H/F) remplit diverses missions :

- Accueillir, renseigner et assister nos clients, en personne ou par téléphone pour l'hôtel, le restaurant et le spa ainsi que les activités annexes de conciergerie
- Effectuer les opérations de check in et check out
- Collaborer efficacement avec les autres services
- Assurer les encaissements, contrôler votre caisse et clôturer les opérations journalières
- Veiller à la sécurité de l'établissement durant votre service de nuit, conformément aux procédures en vigueur
- Prendre les réservations individuelles et gérer les mises à jour des dossiers clients

Le poste de réceptionniste implique des horaires variés en service continus :

- Matin : 7h-15h30 / 9h-17h30
- Soir : 14h-22h30 / 15h30-00h

Votre profil:

- Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et volontaire
- Vous êtes animé(e) par une réelle passion pour le service client et aspirez à évoluer dans un environnement hôtelier haut de gamme
- Vous parlez anglais (une deuxième langue est un atout)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres
- Vous avez le permis B

Horaires continus
Prime carburant* et de blanchisserie*
13ème mois*
Récupération des heures supplémentaires
Offre de complémentaire santé attractive
Possibilité de logement proche des établissements*
Parking offert
Offre de CSE mise à disposition*

**Vos avantages à rejoindre le Relais de Chambord**

- Possibilité de logement (sur la période d'essai - un avantage en nature est versé sur le salaire)
- Prime de blanchisserie (18.20€/mois net)
- Prime carburant (33.33€/mois net)
- Prime de 13ème mois applicable après 4 mois d'ancienneté
- Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% par l'employeur)
- Service de prévoyance
- Récupération des heures supplémentaires (sans condition d'ancienneté)
- Horaires en continu (le petit + : pas de coupure)
- Deux jours de repos consécutifs/semaine
- Contrat 39h00/semaine
- Plateforme de CSE à disposition
- Parking gratuit