Assistant Commerciale H/F Metz Emploi

Gestion des plannings

- Organisation, mise à jour et suivi des plannings des équipes commerciales ou des formateurs
- Coordination des disponibilités et gestion des modifications
- Transmission des informations aux intervenants et aux clients

Accueil téléphonique et relation clients

- Réception et orientation des appels entrants
- Renseignement des clients et prospects sur les services, formations ou produits
- Prise de messages, gestion des demandes et suivi des relances

Préparation des formations

- Organisation logistique : réservation de salles, préparation des supports, matériel et documents nécessaires
- Envoi des convocations, feuilles d'émargement et documents administratifs
- Suivi des inscriptions et gestion des listes de participants

Gestion administrative

- Saisie et mise à jour des dossiers clients dans le CRM
- Rédaction et envoi des devis, comptes rendus et documents commerciaux
- Classement, archivage, suivi des factures et des documents contractuels
- Support aux commerciaux dans leurs tâches quotidiennes