Alternance Conseiller Clientèle - Osny H/F ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur des services à la personne , un Conseiller clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2,Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :

- Activités commerciales en magasin

Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les produits et services.

Participer à la vente de matériel de maintien à domicile, autonomie, confort et santé.

Contribuer à la mise en valeur du magasin : merchandising, mise en rayon, gestion du facing.

Soutenir le développement commercial du point de vente.

- Gestion administrative et suivi des dossiers

Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients (particuliers, prescripteurs, professionnels).

Saisir et suivre les commandes fournisseurs et clients.

Participer à la gestion de la facturation et des devis.

Mettre à jour les dossiers de remboursement selon les procédures internes.

Assurer la bonne circulation des informations (stock, livraisons, mises à disposition).

- Participation à la vie du magasin

Contribuer à la gestion du stock et des réapprovisionnements.

Participer à la réception des livraisons.

Travailler en équipe pour garantir une qualité de service optimale.






















Profil :
Vous êtes autonome, et vous avez l'esprit d'équipe.

Vous êtes passionné par la culture du service, et la satisfaction clients.

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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