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ETEX FRANCE emploi
ETEX FRANCE recrutement

Conseiller Clientèle H/F ETEX FRANCE

  • Terssac - 81
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • BTP
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Conseiller(ère) Clientèle - Etex France Exteriors (Albi, 81)

Faites de la satisfaction client votre métier et rejoignez une entreprise internationale qui construit l'avenir !

Chez Etex, nous ne faisons pas que fabriquer des solutions de construction pour toiture et façade : nous créons des expériences clients uniques. Pour renforcer notre Service Clients, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle passionné(e) par la relation et la qualité de service.

Votre mission

En lien direct avec le Responsable Service Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients professionnels.
Votre rôle ? Garantir leur satisfaction et leur fidélité grâce à un suivi personnalisé et efficace.

Vos principales responsabilités :

- Répondre aux demandes clients et les accompagner tout au long de leur expérience avec Etex.
- Gérer les commandes et veiller au respect des engagements (qualité, coût, délai).
- Traiter les réclamations avec réactivité et proposer des solutions adaptées.
- Promouvoir nos offres et saisir les opportunités de ventes additionnelles.
- Assurer la gestion administrative (commandes, facturation, avoirs, suivi SAP).

Profil recherché

- Formation : Bac +2/3 en relation client ou équivalent.
- Expérience : Vous avez déjà exercé en BtoB par téléphone et maîtrisez les codes de la relation client.
- Compétences : À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez écouter, conseiller et convaincre.
- Bonus : Une connaissance de SAP (module SD) est un vrai plus.
- Langues : Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour collaborer sur des projets en lien avec le Groupe Etex.
- Qualités : Proactif(ve), organisé(e), et toujours de bonne humeur !

Ce que nous offrons

- Une entreprise internationale avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, durabilité.
- Un environnement de travail convivial et une équipe soudée.
- Des missions variées où votre sens du service fera la différence.
- Des opportunités de développement et de formation continue.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et contribuez à construire l'avenir avec Etex !

  • Formations continues et parcours internes
  • Mobilité interne favorisée au sein du groupe
  • Télétravail partiel possible selon les postes
  • Équilibre vie pro/perso respecté
  • Implication dans des projets durables
  • Accès à un réseau international
  • Environnement de travail bienveillant

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Entretien téléphonique avec RH

  • Entretien physique avec Manager

  • Retour RH sur la candidature

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Publiée le 14/11/2025 - Réf : 3637800/26368675 RSCSS/81T

Conseiller Clientèle H/F

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