Détail du poste

Offre à pourvoir pour les profils parlant couramment turc et français.

Vous êtes
- Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance.
- Serviable et à l'écoute, grâce à vous nos clients n'auront que des solutions.
- Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l'aise avec une clientèle internationale.

Vous allez
- Assister nos clients de l'arrivée jusqu'au départ (check-in / check-out) et durant leur séjour (transport, changement de chambre...).
- Assurer un accueil et un accompagnement individuel de tous les clients, adapté à leur statut de fidélité ainsi qu'à leur nationalité.
- Connaître parfaitement et partager aux clients l'ensemble des informations (resort et alentours), des standards, du produit et des services proposés dans le resort et au sein du Club Med.
- Optimiser la diffusion des informations de manière pro-active et traduire, si nécessaire, les documents et événements dans votre langue natale.
- Connaître et appliquer la politique de paiement et de facturation interne et être responsable de toutes les opérations financières effectuées dans votre périmètre de travail.
- Être force de proposition auprès de votre manager pour améliorer les opérations quotidiennes et l'expérience client.
- Connaitre et appliquer les normes d'Hygiène & Sécurité ainsi que toutes les procédures d'urgence et d'évacuation.
- Vous impliquer dans la réalisation du chiffre d'affaires lié aux ventes additionnelles en resort.

En devenant G.O Réceptionniste, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le coeur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nourri et logé au sein ou à proximité de votre lieu de travail
Accès aux activités et infrastructures du Resort : salle de sport...
Mobilité internationale et opportunités d'évoluer (Resorts, bureaux)
Experience all-inclusive : chambre entretenue, linge fourni...
Des lieux de travail uniques : plages paradisiaques, montagnes enneigé
Formation sur mesure tout au long de votre carrière
Tenues de travail et équipements fournis et entretenus
Tarifs préférentiels en Resort : boutique, spa, excursions...

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Candidatez au job de vos rêves
Votre profil nous intéresse et nous vous contactons pour un premier échange
Il est temps de se rencontrer lors d'un second entretien
Félicitations ! On vous veut dans notre équipe !
Nos recruteurs vous informent sur votre lieu de travail et vous explique tout
L'équipe sur place vous accueille et vous accompagne pour le début d'une grande aventure !