Aller au contenu principal

Offre d'Alternance - Chargé de Relation Client & Suivi Devis H/F

Friax Industrie

  • Voglans - 73
  • Alternance
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
Lire dans l'app

Les missions du poste

Entreprise : FRIAX Industrie
Contrat : Apprentissage
Localisation : : Voglans - 73
FRIAX Industrie, fabriquant de climatiseurs de caves à vin, leader dans son domaine depuis plus de 20 ans.
Nous mettons la satisfaction client au coeur de nos priorités et souhaitons renforcer notre service client avec un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique.

Vos missions principales :
Sous la supervision du responsable service client, vos principales missions seront :

- Effectuer les relances téléphoniques des devis transmis aux clients.
- Mettre à jour le statut des devis dans notre CRM (Hubspot).
- Identifier les freins à la décision et remonter les informations pertinentes à l'équipe commerciale.
- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client par un suivi régulier et personnalisé.
- Participer ponctuellement à d'autres tâches du service (accueil téléphonique, mise à jour de tableaux de bord, etc.).

Profil recherché :

- Vous êtes étudiant(e) en école de commerce Bachelor/Master Commerce, Marketing ou Relation Client
- Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un bon sens de l'écoute et de la persuasion.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
- Vous avez un bon niveau d'anglais
- La maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, CRM) est un plus.

Nous offrons :

- Une alternance formatrice au sein d'un environnement stimulant
- Accompagnement par une équipe expérimentée.
- Rémunération selon la grille légale + avantages (mutuelle, titres-restaurants, intéressement).
- Opportunité d'évolution à l'issue de l'alternance.

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Fabrication d'équipements aérauliques et frigorifiques industriels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Friax Industrie est une entreprise à taille humaine, de portée internationale. Nous encourageons nos équipiers à toujours donner leur meilleur pour faire évoluer les produits et services, et rester à la pointe de notre domaine.

La climatisation de Cave, un domaine particulier en pleine évolution. Lauréat de la « Grande Exposition du Fabriqué en France » édition 2021, nous devons renforcer nos équipes pour mieux répondre à la demande du marché.

#FrenchFab #CoqVert #MadeInFrance

La carte

231 Rue de la Prairie

73420 Voglans

Localiser le poste

Publiée le 13/11/2025 - Réf : 200GPLD

Offre d'Alternance - Chargé de Relation Client & Suivi Devis H/F

Friax Industrie
  • Voglans - 73
  • Alternance
Publiée le 13/11/2025 - Réf : 200GPLD

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Voir plus d'offres
Initialisation…
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact