Csu 8 Conseillers Service à l'Usager en CDI H/F

Caisse Allocations Familiales de l Aisne

Date limite de candidature : 25/11/2025
Epreuve écrite : 28/11/2025 (Saint-Quentin ou Soissons)
Epreuve orale : 08 ou 09 décembre 2025 (Saint-Quentin ou Soissons)
Prise de poste : 02/01/2026

Le candidat devra posséder une expérience récente au sein de la PFS de la CAF de l'Aisne.

Candidater sur le site de la Sécu recrute.

Dans le cadre de votre contrat vous serez amené-e à :
Renseigner de premier niveau les allocataires sur leur situation et législation via téléphone et différents canaux de communication (accueil physique / mails
- Représenter l'organisme auprès des allocataires et assurer la promotion des offres de services de l'organisme.
- Assurer la liquidation des prestations simples (traitement des pièces)
- Réaliser des appels/courriers sortants auprès des allocataires.

Sociable, vous aimez être au contact du public.
Pédagogue et médiateur-rice, vous savez gérer les situations de conflits et informerez les allocataires et les partenaires sur leurs droits et devoirs vis-à-vis de l'organisme.
Vous faites preuve d'un bon relationnel et d'une posture adaptée, vous avez le sens de l'écoute et du service avec le goût du challenge.
Vos capacités de conseil, de prise de recul et d'adaptation sont reconnues, et vous appréciez le travail en équipe.
Vous savez mettre en oeuvre vos aptitudes professionnelles pour assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf de l'Aisne propose un certain nombre d'avantages :
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés.