Commercial Sédentaire Btob H/F OOMADE

Vos missions : développer et fidéliser le portefeuille clients d'Oomade, dans un contexte de croissance rapide et d'innovation technologique.

Le poste s'articule autour de 3 axes :

1. Développement commercial

- Qualifier et convertir les leads entrants : assurer les visios de présentation du produit, répondre aux questions et accompagner jusqu'à la signature.
- Démarcher de nouveaux clients via LinkedIn, emailing ou prospection ciblée.
- Participer à l'élaboration des outils et argumentaires commerciaux.
- Assurer un reporting clair de l'activité commerciale (pipeline, taux de conversion, alimentation du CRM...).

2. Suivi relationnel et fidélisation

- Être l'interlocuteur privilégié des clients au quotidien : répondre aux demandes, anticiper les besoins, relancer en cas d'inactivité.
- Déployer des actions de stimulation de l'usage : relances personnalisées, campagnes ciblées, messages adaptés en collaboration avec le reste des équipes.
- Identifier les clients ambassadeurs et les valoriser.

3. Amélioration continue

- Recueillir les retours terrain pour faire évoluer l'offre, les outils et les processus pour améliorer la fluidité du parcours client.
- Contribuer à la structuration de l'expérience client dans une logique d'efficacité et de qualité.