Manager Commercial Fidélisation - CDI - Sarbacane - Hem H/F

Positive Group France

Rattaché.e à Fabien, Directeur Commercial, vous intégrez une équipe commerciale constituée d'une vingtaine de personnes. Votre mission consiste à manager l'équipe fidélisation.

Chez Sarbacane, le service commercial est organisé en fonction du tunnel de vente, de la prospection à la fidélisation. Une dizaine de commerciaux sédentaires s'occupe des actions de fidélisation : rétention, cross sell, up grade.

Votre mission principale est d'animer l'équipe pour atteindre les objectifs.

Concrètement, votre quotidien s'articule entre la gestion des comptes stratégiques et le management. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Commercial et le service marketing pour optimiser les process et être dans une démarche d'amélioration continue. Vous avez carte blanche pour motiver votre équipe, mettre en place des formations mais aussi des challenges.

Quelques exemples de vos missions :

- La gestion quotidienne de l'équipe : participation aux entretiens (de recrutement, annuel, professionnel, etc.), développement des compétences
- La création et le suivi des KPI
- La négociation auprès d'interlocuteurs de haut niveau

Et si vous souhaitez évoluer :

Nous favorisons la mobilité interne en vous accompagnant via un parcours de formation adéquat. Sarbacane appartient à Positive qui se développe en France et à l'international. Les opportunités d'évolution sont multiples.

Vous possédez une première expérience en tant que manager d'une équipe commerciale idéalement dans une société du digital. Une formation aux outils Sarbacane vous sera proposée afin de devenir un véritable expert métier. Vous avez une facilité d'adaptation au produit et vous maîtrisez différentes techniques de vente.

De nature organisé.e, curieux.se, et persuasif.ve, vous possédez des qualités d'écoute et d'empathie reconnues par vos anciens managers. Le goût du challenge et le dépassement de soi sont vos moteurs alors rencontrons-nous !
Rendez-vous sur notre campus de Hem, à 10kms de Lille, pour vous faire découvrir notre univers !

Rémunération et avantages

37H30 du lundi au vendredi

Télétravail possible : jusqu'à 2 jours au choix par semaine

Salaire fixe + variable mensuel

Prime de participation (environ 1 mois et demi de salaire), Plan d'Epargne Entreprise

Mutuelle famille (45€/mois) et prévoyance

Carte titres restaurant : 9.20 €/jour (participation employeur : 5.52 €)

Crèche d'entreprise

Avantages liés à l'environnement de travail : vaste parking sécurisé avec abris à vélo, bornes de recharge électrique, bureaux ergonomiques et électriques, boissons chaudes et froides gratuites, viennoiseries et corbeilles de fruits, salle de pause équipée de plusieurs frigos et micro-ondes mais aussi de canapés et d'un écran TV, salle de sport avec douches aménagée avec divers équipements sportifs, tables de ping-pong, terrains de sport (pétanque, tennis,) etc.

Avantages liés à notre CSE : évènements d'entreprise, afterworks, cours de sport avec un coach, cartes cadeaux, chèques vacances, etc.

Signitic est une solution SaaS B2B spécialisée dans la gestion et l'automatisation des signatures d'e-mails, permettant aux entreprises de transformer cet espace en un levier de communication efficace. Intégrée à Positive depuis 2023, Signitic bénéficie d'un écosystème innovant et en pleine croissance, dédié à la transformation numérique et à l'optimisation des performances marketing. En rejoignant Signitic,vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez contribuer activement au développement de solutions de marketing digital de pointe, en France et à l'international.

Nous recherchons un(e) Developeur.euse Front End pour accompagner l'évolution technique de notre produit et contribuer activement à son amélioration continue.