Chargé de Recouvrement H/F

Grafton Lille

CONSEILLER CLIENTELE - APPUI EN SOLUTIONS BUDGETAIRES H/F (59) LILLE
Contrat intérim de 3 mois
Contrat 35h/semaine, du lundi au vendredi.
Rémunération : 13€bruts par heure

Vos missions seront les suivantes :

En tant que conseiller en solutions budgétaires,
- Vous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers de votre portefeuille
- Vous établissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client
- Vous conseillez le client et négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation
- Vous suivez le respect des solutions mises en place
- Vous participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par l'entreprise

Profil recherché :
-Formation : Bac validé (avec 2 ans minimum d'expérience en relation clients, centre d'appels ou commerce) à Bac +3 (relation client, centre d'appels, commerce).
- Expérience : Relation client indispensable (centre d'appels, commerce). Une expérience en agence bancaire est un plus.