Technico Commercial H/F R2T - Valenciennes

Notre agence R2T INDUSTRIE ET SERVICES de VERNON ( 27) recherche, pour l'un de ses clients situé à Notre Dame de l'isle (27), un Technico - commercial sédentaire H/F

Véritable support de l'équipe commerciale, vous réalisez des études techniques, des devis spécifiques et du pré-chiffrage à destination des clients ou prospects. Vous êtes garant de l'ensemble du support technique sur votre secteur et assurez la polyvalence sur les demandes spécifiques telles que le Sport, Tramway ou Stormbrixx (Surface Water Management). Vous assurez directement les relances de vos devis, la revue de vos offres en relation avec les RSC, Chefs des Ventes et Chargés d'Affaires / Prescription de la zone concernée.

Vos missions :
- Répondre aux demandes téléphoniques des clients : renseignements techniques, choix des produits dans les catalogues, disponibilités, délais de livraison
- Participer au traitement commercial des commandes clients hors standard dans un objectif de qualité (service, coût, délai)
- Réaliser les revues d'offres avant études techniques et devis destinés aux RSC, clients ou prospects. Avec l'aide du RSC en assurer le suivi et la relance
- Assurer l'assistance et la formation technique des entreprises et bureaux d'études
- Effectuer des visites clients avec les RSC sur les projets stratégiques
- Assister les collègues des autres services sur les questions techniques, les devis et l'enregistrement des commandes
- Réaliser des dossiers techniques complexes, des études hydrauliques, les plans de calepinage
- Assurer l'expertise en cas de réclamations
- Assurer le suivi de l'édition des plans des articles sur mesure, leur conformité et leur envoi
- Assurer la polyvalence de son poste et la continuité des activités en cas d'absence (mode opératoire, back-up)
- Remonter toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement du service
- Participer aux revues de commandes, aider le service après-vente, aider au traitement des réclamations, aider le service Marketing (brochures, fiches techniques...).