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Stage - Conseiller de la Clientèle des Particuliers H/F Crédit Agricole d'Ille et Vilaine
- Ille-et-Vilaine - 35
- Stage
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Tu recherches un stage afin de pouvoir découvrir les métiers de la Banque et Assurance au sein d'une banque régionale proche de ses clients ?
Rejoins le Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine, reconnue Entreprise à Mission, notamment sur l'inclusion des jeunes sur son territoire, et vis une expérience au coeur de la relation client !
Voici les missions qui te seront confiées au sein de l'agence :
Participer au développement de la Relation Client
- Accompagner un conseiller de clientèle des particuliers dans la gestion et le développement de son portefeuille clients.
- Identifier les besoins, projets de nos clients ou prospects, et les relayer auprès d'un conseiller identifié.
- Contribuer à la conquête de nouveaux clients au sein de l'agence.
Contribuer à la satisfaction client
- Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité.
- Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter.
- Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes.
Gérer la relation Client en mode digital et multicanal :
- Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients.
- Développer l'autonomie de nos clients (à l'accueil, et à distance) en mettant en avant nos outils digitaux.
Étudiant(e) en Bac +2 à Bac +4 dans le domaine banque, assurance, commerce ou gestion, tu souhaites développer tes compétences relationnelles et découvrir un métier de contact.
Ce que nous apprécierons chez toi :
- Ton sens du contact et ton aisance relationnelle.
- Ton envie d'apprendre et ton esprit d'équipe.
- Ton organisation, ta rigueur et ta curiosité.
- Ton intérêt pour les outils digitaux et les nouvelles pratiques bancaires.
Ce que nous t'apportons :
Au Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine, nous accompagnons chaque stagiaire avec bienveillance et exigence pour que ton stage soit une véritable expérience d'apprentissage.
Tu bénéficieras de :
- Un accompagnement personnalisé par un tuteur expérimenté.
- Une intégration soignée et la remise d'un livret d'accueil stagiaire.
- Une équipe à taille humaine (12 personnes max).
- Une immersion dans une entreprise à mission engagée pour son territoire et pour l'insertion des jeunes.
- Vous rejoignez une entreprise engagée pour l’avenir
- Un environnement qui valorise les talents
- Un environnement qui offre de vraies perspectives d’évolution
- Rémunération attractive : fixe + variable collectif
- Rémunération attractive : 13ème mois, intéressement, abondement PEE
- Carte Ticket Restaurant 10€/jours (participation employeur 50%)
- Réduction collaborateur sur abonnements transports
- CSE, supplément familial, participation aux frais de garde enfants
- Mutuelle
- Conditions bancaires salariés
- 5 semaines Congés Payés + 3/4 semaines de RTT cumulables
- Plus de 180 métiers au sein de la Caisse Régionale d'Ille-et-Vilaine
- Un environnement de travail agréable et repensé
- 1 journée par semaine de télétravail et de travail déplacé possible
En bonus :
- Gratification de stage selon la durée
- Carte Ticket Restaurant à 10€/jour (50% prise en charge)
- Réduction transport STAR, en plus des 50% prise en charge par l'entreprise
Pourquoi nous rejoindre ? Parce que rejoindre le Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine c'est :
- Découvrir la réalité du métier de conseiller clientèle dans une entreprise de confiance
- Participer à une mission qui a du sens, au service de nos clients et de notre territoire
- Évoluer dans un environnement qui valorise la formation, l'autonomie et l'esprit collectif
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Envoi de votre candidature
-
Notre équipe RH réceptionne votre CV et étudie votre candidature
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Première prise de contact : Entretien téléphonique de pré-sélection
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Envoi d'un questionnaire de personnalité et logique
-
Entretien de recrutement : avec un membre de l'équipe RH et votre futur "Manager"
-
Proposition de collaboration et signature électronique de votre contrat
-
Crédit Agricole d'Ille et Vilaine en images
Pas de salaire renseigné
Publiée le 12/11/2025 - Réf : 3601137/26130872 SCDLCDPTDR/35I
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