Responsable Commercial Itsm H/F

Digitim

Vos principales responsabilités

- Définir, déployer et adapter la stratégie commerciale
- Piloter le développement de la clientèle et la génération de revenus ;
- Gérer le reporting : prévisions, pipelines, remontées à la direction ;
- S'impliquer auprès de nos clients, de la première rencontre aux comités de pilotage ;
- Utiliser le up sell et le cross sell
- Collaborer avec les équipes techniques et des opérations
- Fidéliser la clientèle par une démarche de satisfaction proactive.
- Rédiger des devis completss suite à des appels d'offre
- Tenir à jour le CRM et les outils de facturation.
- Garantir une veille marché pour anticiper les opportunités et les freins.

Profil

- Bac +5 commerce et ou informatique

- Expérience réussie impérative de la vente de solutions ITSM.

- Maîtrise de l'intégration de solutions SW innovantes

- Aisance avec les outils de CRM et la gestion d'un pipeline

- Faire croître son portefeuille clients

- Qualités rédactionnelles, relationnelles, adaptabilité, pugnacité

Digitim est né en 2015, de la volonté de faciliter les usages numériques dans les entreprises. L'expertise de Digitim se situe dans le conseil de solutions IT et télécom, la fourniture de terminaux (Smartphones, tablettes, ordinateurs), leur personnalisation (logiciel métier, accessoires), leur paramétrage au sein de MDM ou leur masterisation, puis leur déploiement multi sites et leur maintien en conditions opérationnelles.

Digitim gère également le parc informatique d'un certain nombre de clients au niveau des ordinateurs, des serveurs, NAS et autres périphériques inhérents à la composition d'un système d'informations.

Nous nous appuyons sur la solution ITSM Quantoom, gestion de parc informatique en temps réel, pour proposer une expérience 100% digitalisée. Quantoom est une des plateformes de gestion de parc informatique la plus complète du marché.