Agent de Comptoir Location H/F

CRIT

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'automobile.

Les principales missions de l'Agent de comptoir location seront :
- Accueillir et renseigner la clientèle sur les offres de location de véhicules
- Réaliser les contrats de location et effectuer les formalités administratives associées
- Assurer la gestion des réservations et du planning des véhicules
- Contrôler l'état des véhicules avant et après la location
- Promouvoir les services complémentaires (assurances, options...)
- Participer à la gestion des litiges et des réclamations clients
- Respecter les procédures internes et les normes de qualité de service

Le profil recherché pour ce poste comprend les compétences et formations suivantes :
- Profil commercial
- Très bon relationnel client
- Rigueur