Chargé de Relation Clientèle H/F Gojob
- Le Plessis-Pâté - 91
- Intérim
- 22 jours
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la grande distribution, des chargés de relation clientèle H/F. Directement rattaché au responsable service clients, vous assurez les tâches suivantes :
- Réception des appels téléphoniques de nos clients au sein du centre d'appel et émet également des appels sortants
- Traiter les problématiques logistiques et commerciales rencontrés par nos clients afin de leur apporter une solution adaptée à leur demande
- En charge de la gestion des commandes magasins pour nos enseignes Market et Proximité
- Prendre en charge les réclamations clients
- Agrémenter notre CRM avec les remontées clients
- Contribuer à la performance du service clients (KPI)
En quelques mots, apporter à nos clients une expérience client 5/5/5 !
- Expérience similaire dans la relation client
- Profil orienté relation clientèle
- Savoir identifier les priorités, prendre des décisions rapides, gérer l'urgence et l'importance et faire preuve d'initiative
- Être à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Maîtrise des outils informatiques
- Le centre d'appel est basé au Plessis Pâté
- Une mission d'intérim longue durée (de 12 à 18 mois)
- Un taux horaire à 11.81 de l'heure
- Panier repas
- Prime transport
- 13eme mois après 6 mois de prise de poste
4 shifts :
6h - 13h30 / 7H30 - 15h / 10h - 17h30 / 11h30 - 19h
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €1819 / mois
Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 09/11/2025 - Réf : d328c19c-4303-42b7-9c72-0848ee09307d-1762560000
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Chargé de Relation Clientèle H/F
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