Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F

Mont Blanc Emploi

Notre agence de Placement Mont Blanc emploi, vous propose le poste d'assistant Commercial & Administratif (H/F) dans le secteur industrie, décolletage, mécanique de précision.

Mission principale :
Vous assurez la gestion administrative et commerciale des ventes et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Véritable interface entre les clients, le service commercial, la supply chain, l'industrialisation et la production, vous jouez un rôle clé dans la fluidité des échanges et la performance de l'entreprise.

Vos principales activités :
-Préparer les devis à partir des données techniques, dans le respect des objectifs de performance fixés.
-Suivre et relancer les propositions commerciales auprès des clients.
-Participer aux échanges entre les services internes (production, logistique, achats) afin d'assurer le respect des engagements clients.
-Contribuer à la satisfaction clients par une communication fluide et professionnelle.
-Mettre à jour les données commerciales et suivre les indicateurs de performance.
-Participer à la gestion administrative des commandes clients (ADV).
-Gérer le standard téléphonique et les commandes de consommables administratifs.
-Aider à la résolution des litiges clients, en lien avec les différents services concernés.

Relations de travail :
-Hiérarchique : rattaché(e) au Responsable Méthodes - Industrialisation.
-Internes : Responsable Supply Chain, Assistant Supply Chain, Responsable Production.
-Externes : Clients, fournisseurs et sous-traitants.

Responsabilités et autonomie :
-Appliquer les consignes QHSE et respecter les procédures internes.
-Garantir la fiabilité des données commerciales saisies.
-Respecter les critères de marge brute et de performance commerciale définis par la direction.
-Partager son savoir-faire au sein de l'équipe.
-Stopper et signaler toute activité non conforme aux exigences qualité, sécurité ou environnementales.

Profil recherché :
-Bonne connaissance des processus de gestion commerciale et ADV.
-Connaissance du fonctionnement d'une entreprise industrielle.
-Aisance relationnelle, rigueur administrative et sens du service client.
-Maîtrise du Pack Office et des outils ERP.

Conditions :
Rémunération selon profil et expérience.