Receptionniste H/F

Chateau de la Dame Blanche

Château de La Dame Blanche
Hôtel 4* Restaurant gastronomique

situé à Geneuille 25870.

Recherche: Son/sa réceptionniste

poste de 28 à 35h sur 4 jours possible.

sa mission:

accueillir les hôtes ;
renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres ;
répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour ;
gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres ;
contrôler les moyens de paiement ;
traiter les litiges potentiels ;
établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour ;
réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle.

ses atouts:

la courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ;
la réactivité afin de gérer les demandes imprévues ;
la pratique d'au moins une langue étrangère, (anglais expérimenté)
le sens de l'organisation ;
la maîtrise des outils de réservation ;
la connaissance de techniques basiques de gestion comptable ;
une connaissance de l'environnement touristique et culturel de la région.

Nous offrons un environnement de travail agréable. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous êtes disponibles rapidement, nous serions ravis de vous rencontrer.