Chargé de Clientèle H/F CREDIT AGRICOLE IMMOBILIER
- Toulouse - 31
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle.
Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l'image de l'entreprise en étant le point d'entrée client multicanal et en apportant une réponse ou un traitement adapté aux demandes clients.
Vos missions principales :
- Répondre à l'ensemble des demandes clients (locataires/ propriétaires) en apportant la réponse adaptée et de qualité à la demande en gestion locative, syndic ou tout autre domaine dont le pôle à la responsabilité.
- Ecouter, renseigner et traiter les demandes d'interventions en partie privative ou commune et gérer les tâches administratives (demandes d'attestation, documents à transmettre....).
- Tenir à jour le dossier clients.
- Remonter les dysfonctionnements récurrents et la voix du client afin d'améliorer les process et de mesurer la qualité de service clients.
Vous nous apportez :
- Une personnalité avec un sens du service et une aisance relationnelle, notamment au téléphone
- Une première expérience réussie dans le domaine de la relation client
- Une envie d'apprendre et de la proactivité
Nous vous proposons :
- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement et participation avec dispositif d'épargne salariale
- Télétravail possible
- 27 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT et un Compte Epargne Temps
- Avantages CSE, tickets restaurant
Nous vous offrons :
- Un environnement professionnel basé sur l'humain : une organisation du travail prônant la confiance et l'autonomie et des relations de travail conviviales.
- Un accompagnement à la prise de poste et tout au long de votre carrière avec un parcours de formation associé.
- L'appartenance au groupe Crédit Agricole, fort d'une notoriété nationale basée sur son savoir-faire, son éthique et l'accompagnement de ses clients.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Ces étapes sont soumises à variation en fonction des entités du Groupe.
-
Dans tous les cas, vous serez amenés à rencontrer :
-
Vos/votre futur(s) manager(s) pour découvrir le poste
-
Un(e) RH pour échanger sur votre parcours, vos motivations et aspirations professionnelles
-
En fonction du poste, un échange avec la direction sera planifié
-
Pour mieux vous connaitre, un test de personnalité vous sera proposé
-
CREDIT AGRICOLE IMMOBILIER en images
La carte
9 Impasse de Borderouge
31200 Toulouse
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 04/11/2025 - Réf : 3619073/26213820 CDC/31T
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