Assistant Administratif et Commercial H/F

Socobat Expertises

Missions:
GESTION DES PLANNINGS
- Organiser la réalisation des missions confiées par les clients en conformité avec leurs différentes attentes
(prix, délai, rendu des rapports, facturation.)
- Organiser et gérer les plannings des techniciens de l'entreprise et du pack matériel ;
- Prises de rendez-vous avec les occupants et/ou prestataires afin de répondre aux attentes clients ;
GESTION RELATIONS CLIENTS
- Communiquer avec les donneurs d'ordre et les intervenants sur le déroulement des missions ;
- Assurer l'interface avec les clients et prospects, de leurs proposer des solutions adaptées à leurs besoins ;
- Piloter la réalisation des différentes prestations de l'entreprise chez les clients ;
ADMINISTRATIF
- Assurer l'interface avec l'ensemble des différents services de l'entreprise ;
- Organiser les déplacements et rendez-vous des membres de l'équipe ou du responsable
- Collecter puis Imprimer ou stocker dans harmonie / Liciel des documents techniques (plans, maquettes, fiches
techniques, rapports à joindre aux dossiers, ...)
- Saisir les ordres de mission, préparations des plans, saisie des rapports liés à l'activité de l'entreprise ainsi
que la facturation des missions ;
- Suivre des échantillons, respects des délais client et le suivi de la facturation ;
- Traiter le courrier entrant (ouverture, distribution) et sortant (départ courrier) ;
- Assurer l'archivage informatique et « manuel » de l'ensemble des documents et rapports selon les procédures
en place dans l'entreprise ;
- Proposer des axes d'amélioration ;
TENUE DU STANDARD
- Gérer le standard téléphonique ;
- Orienter les appels entrants ;