Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Derby Alma Hotel

Descriptif du poste
Passionné(e) d'hôtellerie ? Notre love story commence ici.
Rattaché(e) à Mohamed, Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :

Multi-casquettes, vous assurez tout au long de la journée l'accueil et la coordination des arrivées et des départs clients de notre boutique hôtel de 33 chambres. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. La gestion du fond de caisse sera également de votre responsabilité.

Un service personnalisé.
La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. Pour anticiper les demandes clients et y répondre au mieux, vous travaillerez en bonne entente avec les différents services de l'hôtel.
En véritable ambassadeur de la marque, vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l'ensemble des prestations offertes par l'établissement.

Paris et ses merveilles.
La lecture du plan de Paris à l'envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la capitale ? Vous aurez l'occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l'organisation de leur séjour.

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :

Des titres restaurant Swile, pris à 60% par l'employeur,

Deux jours de repos consécutifs,

6 jours fériés garantis dès votre arrivée

Des primes sur objectifs,

Un accord d'intéressement

Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)

La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l'employeur,

Des tarifs préférentiels Friends & Family,

Un bel uniforme avec pressing pour être toujours impeccable

L'accès à notre salle de sport Inwood à prix mini !

Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d'autres événements internes.

Un plan de formation personnalisé,

Et des perspectives d'évolutions intéressantes.

Profil recherché
C'est à vous de briller.

Si vous avez une première expérience en réception d'hôtel,

Si vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), rapide et efficace,

Si vous faites preuve de discrétion,

Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Mews est un plus,

Si vous êtes dynamique et fiable,

Si vous êtes à l'aise en anglais à l'oral.

Alors nos équipes n'attendent que vous !