Chargée de Relation Client H/F Bureau Veritas

Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?
Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé Relation Client Back office en CDD de 6 mois renouvelable.

Rattaché.e à Claire, Responsable Back Office, vous rejoignez l'équipe Back Office IDF OUEST composée de 11 personnes et basée à SAINT QUENTIN EN YVELINES.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Votre mission est de prendre en charge la gestion et l'administration de projets du périmètre (facturation, ouverture des affaires, relation client). Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité du service client et la bonne gestion administrative des dossiers.

Vous :

- Gérez la facturation des projets en respectant les délais et procédures établies
- Procédez à l'ouverture des affaires et assurez leur suivi administratif complet
- Maintenez une relation client de qualité en répondant à leurs demandes et préoccupations
- Administrez les dossiers projets en veillant à leur conformité réglementaire
- Coordonnez les différentes étapes administratives des missions.

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ? Cela vous permettra de traiter efficacement les dossiers clients et de respecter les procédures internes.

Vous maîtrisez les outils de facturation ? Vous pourrez gérer avec précision les aspects financiers des projets.

Vous savez maintenir une relation client de qualité ? Vous contribuerez à la satisfaction de nos clients par votre professionnalisme.

Vous organisez efficacement votre travail ? Vous saurez prioriser vos tâches et respecter les délais impartis.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Titulaire d'un Baccalauréat ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum en gestion ou facturation.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Salaire : 29.000€ - 30.000€ brut/an selon profil

Avantages :

- Avantages repas
- Intéressement, participation, plan d'épargne avec abondement
- CSE accessible immédiatement
- 1 jour/an pour une action solidaire

Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.

Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?

Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.
Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.
Intégrité, impartialité et indépendance sont au coeur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière !

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :

- 1er contact téléphonique avec Jessy (~ 5 à 10 min)
- Entretien RH en visio avec Jessy (30 min ~ 1 heure)
- Entretien(s) opérationnel(s) avec Claire
- Si le retour est positif, nous vous ferons une proposition d'embauche