Technico-Commercial H/F

LHH

Rattaché(e) au Directeur développement et Commercial groupe, vous aurez pour missions :

Activité commerciale

· Appliquer la politique commerciale et les plans d'action du Groupe.

· Démarcher prescripteurs (architectes, bureaux d'études, entreprises du bâtiment, services publics) et installateurs.

· Mettre en place des actions commerciales avec nos partenaires revendeurs et installateurs.

· Développer et fidéliser le portefeuille clients.

· Conseiller les clients, animer et former les réseaux indirects.

· Soutenir la commercialisation des produits existants et à venir, en lien avec l'Administration des Ventes.

· Gérer la relation client, traiter réclamations et sinistres.

· Participer à des événements : salons, opérations terrain, mailings.

· Remonter les besoins produits et commerciaux à la hiérarchie.

· Représenter l'entreprise conformément à son image.

Activité administrative

· Reporting régulier et participation aux réunions.

· Animation du logiciel commercial AJOUPA : mise à jour des données, suivi des dossiers techniques.

· Assurer, si nécessaire, certaines missions de l'Administration des Ventes.

· Suivi des indicateurs et procédures de vente.

· Veille commerciale et suivi des actions marketing.

· Suivi des encours et balances âgées, transmission des dossiers litigieux à la Direction commerciale Guadeloupe.

Lien avec la production et le SAV

· Remonter les besoins du marché et commandes.

· Suivre les déclenchements de commandes et stocks de produits finis.

· Participer aux inventaires si nécessaire.

· Recueillir les retours clients et les transmettre aux équipes concernées.