Conseiller Service Clients H/F

Proman

Le poste :
Votre agence PROMAN LE MANS UNIVERSITE recherche de nouveaux talents. Rejoignez-nous ! Nous recrutons pour l'un de nos clients, une plateforme logistique, un Conseiller Service Clients H/F. Au sein du service relation clients,
vous assurez les missions suivantes : réception appels analyse du motif et enregistrement des informations dans le dossier renseignent clients proposition et mise en place d'une solution adaptée gestion des litiges travail sur logiciel interne
Horaires : 6H-13H30 / 7H30-15H / 11H30-19H + SAMEDI 6H-13H. Journée continue avec 30 min de pause déjeuner.
Totale disponibilité demandée sur les vacances de fin d'année (hors jours fériés). Lieu de mission : Allonnes - site non-desservi par les transports en commun.

Profil recherché :
Vous possédez une formation niveau Bac +2 en assistanat administratif ou commercial. Vous êtes à l'aise avec l'outils informatique . Vous possédez un excellent relationnel et des capacités à travailler en équipe. Vous savez accueillir le client et mettre en oeuvre les techniques de la relation client pour comprendre son univers et ses besoins.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.