Alternance - Conseiller Relation Client - Entreprise E-Commerce Innovante - BTS Ndrc H/F Aureïs Formation
- Paris 20e - 75
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Média • Internet • Communication
Les missions du poste
Plongez dans l'univers dynamique de l'e-commerce !
Notre entreprise, spécialisée dans la vente en ligne d'objets Lifestyle et tech, est en forte croissance. Nous cultivons la satisfaction client, la réactivité et la performance. Rejoignez une équipe jeune, dynamique et orientés résultats.
Vos missions :
- Relation client à distance : chat, mail, téléphone
- Suivi des commandes et réclamations
- Mise en oeuvre d'actions de fidélisation
- Participation à la stratégie de digitalisation de la relation client
- Utilisation d'un CRM et reporting régulier
- Bac en cours et en préparation d'un BTS NDRC
- Excellente communication écrite et orale
- Sens du service client et goût pour les outils digitaux
Salaire alternance
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Publiée le 29/10/2025 - Réf : 3388610/26120505 ABNCRCEEI/75P
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Alternance - Conseiller Relation Client - Entreprise E-Commerce Innovante - BTS Ndrc H/F
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