Premiere de Reception de Camping H/F
Pôle Emploi
- Le Barcarès - 66
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rattaché(e) à la direction du camping, vos missions seront :
- Assurer la gestion opérationnelle de la réception: accueil des clients, check-in, check-out, facturation, encaissements.
- Superviser et organiser le travail de l équipe d accueil
- Gérer les resavations ( téléphone, mail, plateformes en ligne).
- Assurer le suivi administratif des arrivées , départs, séjours et paiements
- Garantir la qualité du service client et le respect des standards du camping
- Gérer les situations de litiges et les réclamations des nouveaux réceptionnistes
- Assurer la coordination avec les autres services ( entretien, animation, restauration, maintenance)
- Produire des rapports de fréquentation et de performance ( taux d'occupation, statistiques de reservation, satisfaction client).
La connaissance de l'allemand et néerlandais seront appréciées.
Possibilité d'évolution du contrat à l'issue.
Experience: 2 An(s) - en qualité de receptionniste
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Maitrise des outils informatique,connaissances en gestion hôtelière
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
La carte
1 Rue Surcouf
66420 Le Barcarès
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 24/10/2025 - Réf : 199PKXZ
Premiere de Reception de Camping H/F
- Le Barcarès - 66
- CDD
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