Commercial - Commerciale Auprès des Particuliers H/F

Boulguergour Leila

Dans le cadre du développement de mon activité de services à la personne et prestations de ménage à domicile, je recherche un(e) chargé(e) de développement et relation clients.
Votre mission sera de développer le portefeuille clients, d'assurer le suivi des prestations, et de veiller à la satisfaction des bénéficiaires. Vous serez un acteur clé dans la croissance de l'entreprise.

Vos missions principales :
-Rechercher de nouveaux clients particuliers et professionnels.
-Présenter les prestations de ménage et d'aide à domicile.
-Gérer les demandes de devis et organiser les interventions.
-Assurer le suivi des clients existants : satisfaction, fidélisation, résolution des éventuels problèmes.
-Participer à des actions de prospection locales (distribution de flyers, partenariats, réseaux sociaux, etc.).
-Faire le lien entre les clients et les intervenants pour garantir la qualité du service.
-Assurer un reporting régulier de votre activité.

Profil recherché :
Aisance relationnelle, sens du service et bonne présentation.
Autonomie, rigueur et esprit d'initiative.
Goût pour le contact humain et le travail de terrain.
Maîtrise des outils informatiques de base (email, Word, Excel).
Une expérience dans les services à la personne ou le commercial est un atout.