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CDI Receptioniste Polyvalent H/F

Domaine de la Courbe

  • Le Lude - 72
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
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Détail du poste

Le domaine de la Courbe, Hôtel Restaurant Spa et Institut, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI
Missions principales:
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, effectuer les enregistrements et les départs, et répondre aux demandes et aux questions des clients.
- Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les e-mails de manière professionnelle et selon les protocoles établis.
- Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et sans faille.
- Assurer les encaissements et le suivie caisse.
- Service du Petit Déjeuner pendant les shift du matin / service bar ( collé à la réception ) pendant les shift de l' après midi
utilisation du PMS THAIS ( très simple d'utilisation formation sur site en 2 jours car très intuitif si besoin)
Utilisation du logiciel Skelo pour les plannings et pointeuse.
réception ouverte de 7h30 à 19h
Travail du mercredi au Dimanche soit de 6h30 à 14h avec 30 min de pause en salle de repos pour le matin
soit de 12h30 à 20h avec 30 min de pause en salle de repos pour après midi.
CDI 35 annualisé taux horaire brut selon compétence mais niveau 1 échelon 3 au minimum soit 12.18€

Anglais courant demandé.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

La carte

672 Coemont

72800 Le Lude

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Publiée le 22/10/2025 - Réf : 199LLGX

CDI Receptioniste Polyvalent H/F

Domaine de la Courbe
  • Le Lude - 72
  • CDI
Publiée le 22/10/2025 - Réf : 199LLGX

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