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Acumen Formation emploi
Acumen Formation recrutement

Contrat d'Apprentissage Réceptionniste - Agent d'Accueil Niveau Bac +2 - Établissement Hôtelier H/F Acumen Formation

  • Saint-Paul - 974
  • Alternance
  • 16 mois
  • BEP, CAP
  • Distribution • Commerce de gros
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Détail du poste

Tu es passionné(e) par le contact client, le sens du service et l'univers de l'hôtellerie ?
Tu veux travailler dans un environnement dynamique et apprendre à accueillir, informer et accompagner les clients tout au long de leur séjour ?

Avec Acumen Formation, tu te formes aux métiers de la réception et de l'accueil hôtelier 100 % à distance en classe virtuelle, et nous t'accompagnons pour trouver ton entreprise d'accueil en alternance dans un hôtel ou établissement touristique !

Ce qu'on t'apporte :

Une formation en accueil et réception à distance (flexible, interactive et accompagnée)

Un suivi personnalisé pour t'aider à trouver ton entreprise d'accueil

Une expérience professionnelle concrète en hôtellerie + un diplôme reconnu

Une rémunération pendant ta formation (contrat d'alternance)
Ce que tu vas faire :

Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour

Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne) et assurer le suivi administratif des dossiers

Effectuer les check-in et check-out, gérer les paiements et la facturation

Assurer la communication interne avec les services (étages, restauration, maintenance, etc.)

Veiller à la satisfaction des clients en apportant un service personnalisé et attentif

Participer à la gestion des plannings et à la coordination des séjours

Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et chaleureux

Contribuer à l'image positive de l'établissement par ton professionnalisme et ton sens de l'accueil

Pour qui ?

Tu as entre 16 et 29 ans ? Ou tu veux te reconvertir dans un métier tourné vers le contact humain ?

Tu es souriant·e, organisé·e, tu aimes accueillir, renseigner et aider les gens ?
Tu veux travailler dans un cadre élégant et convivial, au coeur de la vie d'un hôtel ?

Formation à distance + entreprise d'accueil près de chez toi
Démarrage dès que tu es prêt·e
Postule maintenant, on t'explique tout simplement !

Pas besoin d'expérience : ta motivation et ton sens du service font la différence

  • Un vrai accompagnement dans ta recherche d’entreprise
  • Coaching individuel et plan de progression
  • Apprentissage à distance avec un cadre clair et motivant
  • Communauté d’apprenants : échanges, entraide tout au long du parcours
  • Accès à la plateforme en ligne 24h/24 : ressources, supports de cours
  • une aide au premier équipement prévue dans le cadre de ton parcours
  • Statut étudiant avec carte étudiante donnant accès à des réductions

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Entretien téléphonique avec un conseiller

  • Entretien individuel en visioconférence

  • Proposition d'un parcours de formation adapté

  • Validation de l'inscription

  • Intégration

Acumen Formation en images

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Publiée le 22/10/2025 - Réf : 3588782/26000672 CDRADNBTH/97S

Contrat d'Apprentissage Réceptionniste - Agent d'Accueil Niveau Bac +2 - Établissement Hôtelier H/F

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