Receptionniste Polyvalent Hotellerie H/F

Pôle Emploi

A partir du 20 décembre 2025, nous recrutons pour notre Hôtel B&B Paris Saint Denis Pleyel.
Hôtel 3 étoiles dispose de 138 chambres avec salle de petit déjeuner, accueille des clients en courts ou moyens séjours lors de leurs déplacements professionnels ou touristiques.
Vous aimez le contact avec la clientèle et travailler dans une ambiance conviviale ?

Rejoignez notre équipe au B&B HOTEL Paris Saint Denis Pleyel en tant que Réceptionniste Polyvalent(e), contrat CDI de 35h/semaine.
Missions :
- Accueil et réception de la clientèle
- Gestion administrative et commerciale
- Suivi des réservations individuelles et de groupes
- Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements - Participer aux tâches quotidiennes de l'hôtel (petit-déjeuner, suivi des chambres, entretien des espaces communs) et vérification des livraisons. - Participe à la fidélisation de la clientèle - Traitement des objections et réclamations de la clientèle.
Hygiène et sécurité
- Garant(e) la sécurité de l'hôtel et des clients.
- Participe à la maintenance technique de l'hôtel en déclarant les anomalies techniques constatées lors de vos contrôles ou signalés par les clients lors de leurs séjours.
- Participe à la bonne application des procédures d'hygiène (DLC.).

Description du profil :

Vous avez le sens du contact, du service, une présentation irréprochable ainsi qu'une bonne élocution.
De niveau Bac ou BTS hôtellerie- restauration
Maitrise du PMS Lean
Bonne connaissance de l'environnement Windows.
Langues requises : Français (langue d'usage) - Anglais (niveau opérationnel), Arabe (niveau opérationnel)
Une expérience significative en hôtellerie 1 an.
Cette mission vous attire ? Postulez à cette annonce pour, comme nous, participer à l'aventure de B&B Hôtels !