Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Ibis Styles et Budget St Nazaire Gare
- Saint-Nazaire - 44
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein d'un établissement hôtelier vous serez chargé(e)
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les arrivées, et départs et réservations (téléphone, mails, logiciels hôteliers..)
- Assurer le suivi des séjours et la satisfaction client.
- Participer à certaines tâches polyvalentes (Aide au service , encaissements, mise ne place du petit déjeuner..
-Travailler en lien étroit avec les équipes du restaurant et du bar
- Participer à la qualité et à l'image de l'établissement
Profil : une première expérience en réception ou en restauration souhaitée, maitrise des outils informatiques et idéalement d'un logiciel hôtelier
Anglais obligatoire
Experience: 2 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
2 Boulevard De L'Atlantique
44600 Saint-Nazaire
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 21/10/2025 - Réf : 199KNTD
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
- Saint-Nazaire - 44
- CDI
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