Technicien SAV H/F Erilia
- Lyon - 69
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous avons besoin de vous pour renforcer notre Direction Régionale Auvergne Rhône-Alpes (poste basé à Lyon, déplacements à prévoir sur tout le périmètre de l'agence, véhicule de service).
En tant que technicien SAV vous êtes en charge du traitement des réserves et des désordres survenus après la réception des travaux. Vous intervenez sur les opérations de construction neuve et de réhabilitation.
Missions détaillées
Dans le cadre de la garantie de parfait achèvement :
Suivre et relancer les entreprises à la suite des déclarations de GPA faites par le Responsable d'opérations
Contrôler la conformité et la qualité des travaux correctifs réalisés par les entreprises
Clôturer les GPA traitées ou mettre en demeure les entreprises défaillantes ou les promoteurs, avant substitution
Missionner les entreprises de substitution, signifier aux entreprises défaillantes les montants engagés et retenus sur la caution de parfait achèvement (ou aux banques, si caution bancaire) et suivre les travaux correctifs
Après l'année de parfait achèvement :
Analyser et diagnostiquer les origines des sinistres signalés par les équipes de proximité
Déclencher, en lien avec le service juridique, les recours aux assurances lorsque cela est nécessaire (dommage ouvrage, décennale etc...)
Faire chiffrer les travaux correctifs et de remise en état
Déclencher, piloter et assister aux expertises
Analyser les rapports d'expert en lien avec le Département juridique
Déclencher et suivre les travaux correctifs
Contrôler la conformité et la qualité, et réceptionner les travaux correctifs réalisés par les entreprises
Des missions complémentaires liées à l'activité pourront vous être confiées.
Et si c'était vous ?
Diplômé·e d'un Bac Pro BTP ou d'un BTS Bâtiments et Génie Civil, vous avez une première expérience réussie dans le secteur de la construction de l'immobilier social.
Vous maitrisez les techniques de maintenance et d'entretien du bâtiment
Vous disposez d'un bonne aisance relationnelle, d'écoute et de diplomatie
Vous êtes reconnu·e pour votre esprit d'équipe et votre rigueur
Bon à savoir : Ce poste implique des déplacements fréquents sur les opérations gérées. Permis B obligatoire, véhicule de service disponible.
Avec près de 1300 collaborateurs et de 90 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.
En tant que société à mission, sa raison d'être est d'oeuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires.
Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions.
- Intégrer une société à mission : une entreprise responsable et engagée
- Être utile : donner de l'impact à ses actions
- S'épanouir et équilibrer sa vie personnelle et professionnelle
- Stimuler ses talents : se former et évoluer pour booster sa carrière
- Rejoindre une entreprise solide adossée aux Caisses d'Epargne
- 12 jours de RTT par an
- Un salaire sur 14 mois et des primes
- Un CSE actif
Chez Erilia, nous choyons nos talents ! En plus d'un environnement de travail stimulant, vous bénéficierez :
- D'un accueil chaleureux avec un parcours d'intégration sur mesure pour vous sentir chez vous dès le premier jour.
- Des primes de Noël et de vacances équivalentes à un 13ème et 14ème mois de salaire pour récompenser votre engagement, ainsi que d'une prime sur objectifs (valeur calculée selon votre classification).
- Des avantages sociaux attrayants incluant un intéressement, un plan d'épargne entreprise, une mutuelle, et des tickets restaurant.
- D'un Comité Social et Économique dynamique, offrant une multitude d'avantages pour égayer vos journées.
- De la possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine après seulement 6 mois d'ancienneté, de 12 jours de RTT pour un équilibre vie professionnelle-vie personnelle optimal.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
La présélection de votre candidature
-
L'échange RH avec une personne de l'équipe recrutement
-
La rencontre avec le / la futur manager
-
Un contrôle de références ou une lettre de recommandation
-
Optionnel: selon les postes, vous pouvez être amené à passer des tests
-
Erilia en images
Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 21/10/2025 - Réf : 3554030/25978467 TS/33B
Technicien SAV H/F
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