Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F WellJob Interim

L'agence Welljob, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant / Assistante des ventes.

Mission principale
L'assistant(e) des ventes assure le support administratif et commercial de l'équipe commerciale. Elle veille au bon déroulement du processus de vente, du traitement des commandes à la facturation, en garantissant la satisfaction client et la bonne coordination entre les différents services (logistique, comptabilité, production, etc.).

Responsabilités principales
1. Administration des ventes
Enregistrer et suivre les commandes clients (saisie, confirmation, délais de livraison, suivi logistique).
Vérifier la conformité des informations.
Préparer les devis, bons de commande, factures et avoirs.
Gérer les relances clients
Mettre à jour les bases de données clients et produits.

2. Support commercial
Assister les commerciaux dans la préparation des offres, propositions et présentations.
Participer à la gestion des appels d'offres.
Suivre les indicateurs commerciaux (ventes, marges, reporting).
Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et la production.

3. Relation client
Répondre aux demandes d'informations
Gérer les réclamations ou litiges simples, en lien avec les services concernés.
Contribuer à la fidélisation des clients par un service de qualité.

4. Soutien administratif
Organiser les réunions commerciales, déplacements et salons.
Gérer les documents administratifs du service (contrats, archives).
Participer à l'amélioration des procédures internes.

Compétences requises
Techniques
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).

Comportementales
Sens du service et de la satisfaction client.
Organisation, rigueur et réactivité.
Esprit d'équipe et bonnes qualités relationnelles.
Polyvalence et capacité à gérer les priorités.

Profil recherché
Formation : Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion, assistanat ou équivalent
Expérience : 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Type de contrat : Intérim

1 mois

Moyen de transport exigé

Permis exigé