Employé Polyvalent - Employée Polyvalente d'Hôtellerie H/F

Maison Tournesol

Experience: Débutant accepté

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Adapter le service en fonction des préférences du client,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Garantir la satisfaction du client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients,Préparer, assembler des plats simples,Préparer des boissons chaudes ou froides,Réaliser un service en salle,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Repasser du textile (vêtements, linge),Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.