Customer Success Manager Csm Revendeurs - Stage - Alternance H/F

YAVIN

Descriptif du poste :
Yavin, start-up en hypercroissance dans le secteur du paiement, cherche un(e) stagiaire pour rejoindre son équipe Resellers.

Cette équipe stratégique pilote la relation avec nos partenaires clés : banques, éditeurs de logiciels et revendeurs. Face à une croissance x3 en un an, l'équipe se structure pour accélérer encore davantage.

En tant que Customer Success Manager / Revendeurs, tu travailleras en lien direct avec les responsables de comptes partenaires.

Tes missions :

- Mettre en place les bons process opérationnels pour aider les revendeurs à distribuer Yavin auprès de leurs clients,
- Gérer des projets transverses à fort impact (logistique, outils, onboarding revendeurs, amélioration produit, etc.),
- Accompagner et former les revendeurs dans leur utilisation des outils Yavin.

Tu seras au coeur de la croissance de Yavin, dans un environnement exigeant, bienveillant et responsabilisant.
Profil recherché :
- Étudiant(e) en école de commerce ou école d'ingénieur
- Structuré(e), rigoureux(se) et très à l'aise avec les sujets opérationnels
- Proactif(ve), autonome et force de proposition
- Appétence pour les environnements tech / start-up
- Bon niveau d'anglais écrit/oral
- Une première expérience en gestion de projet, conseil ou startup est un plus

Déroulement des entretiens :
2 phases d'entretien :
- Échange en visio avec Hanaé, Office Manager
- Cas pratique en présentiel avec Maëlle, Partner Success Manager, et Tristan, Directeur des partenariats