Technicien Commercial H/F PROMAN

Votre agence PROMAN ALES recherche pour l'un de ses clients un Assistant Commercial H/F.

Poste et missions

Vos missions consisteront à :

Saisie et suivi de commandes
- Recevoir, examiner et saisir les commandes clients dans le système informatique.
- Assurer le suivi des commandes pour garantir leur traitement dans les délais convenus.
- Communiquer efficacement avec les clients pour confirmer les détails des commandes et résoudre d'éventuels problèmes.

Gestion des livraisons/installations
- Coordonner les expéditions avec les services logistiques pour garantir des livraisons ponctuelles.
- Planifier les installations en fonction des disponibilités des produits et des clients.
- Assurer un suivi étroit pour s'assurer que les installations sont effectuées correctement et dans les délais.

Service après-vente
- Traiter les demandes de SAV, y compris les retours, réparations et remplacements.
- Répondre rapidement aux problèmes signalés par les clients et travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour trouver des solutions.
- Maintenir une communication régulière avec les clients pour les informer de l'état de leurs demandes de SAV.

Tâches administratives
- Assister à la gestion des dossiers clients et à la documentation relative aux ventes.
- Préparer des rapports périodiques sur les activités de vente et de service.
- Apporter un soutien administratif général à l'équipe des ventes et à d'autres départements au besoin.

Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Salaire selon expérience.

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Profil recherché : Commercial H/F

Compétences requises :
- Techniques commerciales : démarchage, négociation, vente
- Gestion des devis et facturation
- Maîtrise des outils bureautiques : logiciels de gestion d'agenda, messagerie électronique, tableurs, traitement de texte
- Capacité à analyser le marché et identifier des opportunités

Qualités professionnelles :
- Excellent relationnel et sens du service client
- Rigueur et organisation
- Autonomie et esprit d'initiative
- Capacité à travailler en équipe
- Adaptabilité dans un environnement dynamique

Le candidat idéal doit posséder un niveau d'études minimum de Bac. Il doit être dynamique, motivé et avoir le goût du challenge. Une première expérience dans le domaine commercial est souhaitée. Les compétences en techniques de vente et en outils numériques constituent un atout majeur pour réussir dans ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.