Chargé - Chargée de Relation Client H/F
Pôle Emploi
- Montluçon - 03
- Alternance
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au sein de notre établissement en contrat d'apprentissage - Vous intégrerez l'équipe en charge du développement des relations entreprises et participerez activement à la mise en relation entre les étudiants et les employeurs partenaires.
Vos missions principales :
- Prospection téléphonique
- Prospection Physique
- Prospection digitale
- Gestion des réseaux
Profil recherché :
Vous souhaitez préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance. Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et vous aimez le contact humain. Vous avez le goût du challenge, de la communication et du dynamisme. Vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et savez vous adapter à des interlocuteurs variés.
Conditions de travail :
Temps de travail selon le rythme d'alternance.
Poste à pourvoir dès maintenant.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Salaire alternance
Publiée le 16/11/2025 - Réf : 199CJQL
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Chargé - Chargée de Relation Client H/F
- Montluçon - 03
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