Chargé de Clientèle H/F
Profilia Rh
- Saint-Ouen-l'Aumône - 95
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
PROFILIA Intérim recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle motivé(e), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client.
Vos missions :
- Gérer les appels entrants et les mails des clients
- Suivre les dossiers clients et assurer le bon traitement des demandes
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Remonter les informations au service commercial ou aux équipes internes
Profil recherché :
- Vous êtes à l'écoute, réactif(ve) et avez un bon sens relationnel
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie)
- Une première expérience en relation client ou commercial est un plus
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Répondre aux attentes d'un client,Assurer le suivi de la satisfaction clients
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 16/10/2025 - Réf : 199FPRT
Chargé de Clientèle H/F
- Saint-Ouen-l'Aumône - 95
- Intérim
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