Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F

Pôle Emploi

Depuis 30 ans, le centre Mail Boxes Etc. de Nice est une référence incontournable dans la région.
Nous sommes situés dans le quartier des Musiciens, en plein coeur de la ville de Nice.
Nous sommes une petite équipe dynamique, qui aime accueillir, conseiller et accompagner nos clients dans toutes leurs demandes d'expédition en France et à l'international. Avec une spécialisation forte dans le secteur de l'art, nous avons un positionnement unique sur Nice.
Nous offrons également des services d'emballage et de domiciliation d'entreprise.
Nous recherchons la perle rare pour renforcer notre équipe en tant que Responsable Administratif et Clientèle.

Votre mission, si vous l'acceptez, vous serez responsable de :

- Accueillir chaleureusement nos clients, particuliers et professionnels, comprendre leurs besoins, répondre à leurs questions et gérer leur satisfaction.
- Gérer les appels téléphoniques et les échanges par mail (devis, demandes spéciales, suivi.)
- Gérer les expéditions de colis : de la demande de devis, à la création de l'expédition à la gestion douanière.
- Assurer la coordination avec nos partenaires : salles des ventes, galeristes, hôtels.
- Prendre en charge la partie administrative : suivi des courriers, factures, relances, organisation des tâches quotidiennes.
- Participer à l'organisation globale, anticiper les besoins, et contribuer à la bonne ambiance de travail.

Ce que nous attendons de vous

Nous avons besoin d'une personne dynamique, vive d'esprit, qui assimile rapidement les consignes et qui sait travailler vite et bien.

- Une attitude positive, à l'écoute, capable de créer une vraie relation de confiance avec nos clients, dans un environnement calme et serein.
- La polyvalence, la rigueur, le sens du détail : vous savez jongler entre accueil, téléphone, gestion administrative et logistique sans stress.
- La capacité à travailler vite et bien, dans une ambiance conviviale.
- La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Gmail), une aisance avec les logiciels métiers et une bonne organisation globale.
- Une parfaite maîtrise du français, et un bon niveau d'anglais écrit et oral.

Ce que nous vous proposons
- Un poste à long terme dans une entreprise stable à taille humaine.
- Des horaires de bureau classiques du lundi au vendredi : 9h-12h30 / 14h-17h30.
- Un environnement de travail agréable en plein centre de Nice (quartier des musiciens) avec une équipe sympa.
- La possibilité de vous investir dans un secteur unique, mêlant transport, art, et des clients venus des quatre coins du monde.

Travailler avec efficacité, dans la bonne humeur et le respect mutuel, c'est possible !