Chargé - Chargée de Relation Client H/F
Situaction Geoloc
- Marcq-en-Barœul - 59
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
En tant que Chargé(e) de Suivi Client au sein de notre service Après-Vente, votre rôle consiste à garantir la satisfaction et la fidélisation client en l' accompagnant dans l'utilisation de notre outil.
Vos missions:
- Suivi client
- Présentation et formation des clients au logiciel
- Assurer les demandes des clients (gestion de tickets)
- Gérer les contrats de financements
Vous avez une première expérience en gestion de contrat de financement et une forte capacité à suivre les besoins des clients de manière proactive.
Vous savez former efficacement les clients à notre outil et résoudre rapidement leurs demandes.
Autonome, organisé(e) et capable de travailler en équipe, vous contribuez à l'amélioration continue de nos services.
Une connaissance du secteur des outils de géolocalisation de véhicules serait un véritable plus.
La maîtrise de l'outil CRM et des logiciels ODOO et SALES FORCE sont recommandés.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques de communication,Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Traiter les réclamations des clients,Pédagogie,gestion commerciale
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication
La carte
395E Rue du Général de Gaulle
59700 Marcq-en-Barœul
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé - Chargée de Relation Client H/F à Marcq-en-Barœul est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 821 € / an 1 818 € / mois 11,99 € / heureSalaire brut estimé
22 836 € / an 1 903 € / mois 12,55 € / heureSalaire brut max
25 195 € / an 2 100 € / mois 13,84 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 16/10/2025 - Réf : 199DWYT
Chargé - Chargée de Relation Client H/F
- Marcq-en-Barœul - 59
- CDI
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