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EFMH / VIATICUS - Tourisme et Hôtellerie recrutement

Alternance - Conseiller ClientèleBachelor Tourisme et Commercial H/F EFMH / VIATICUS - Tourisme et Hôtellerie

  • Puteaux - 92
  • Alternance
  • 12 mois
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
  • Enseignement • Formation
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Les missions du poste

Cette offre d'alternance est proposée exclusivement dans le cadre du partenariat entre l'école Viaticus, membre du réseau Paris École de Management, et son entreprise partenaire. Elle s'effectue dans le cadre de la formation Bachelor 3 Tourisme et Commercial, selon un rythme d'1 jour en cours à l'école et 4 jours en entreprise.

Organisation à but non lucratif, agile et connectée, nous sommes spécialisés dans la vente d'offres de voyages et de divertissements (sports, spectacles, culture) destinés aux CSE.
Notre modèle à la fois marchand et social vise à rendre les vacances et les loisirs accessibles à tous.
Engagés et innovants, nous évoluons dans un environnement stimulant et collaboratif.

L'école partenaire Viaticus partage nos valeurs d'innovation et d'accompagnement. Son programme de formation vous apportera une expertise solide dans le domaine du tourisme.

En tant que Conseiller(ère) Clientèle en alternance, vous serez chargé(e) de gérer les dossiers de réservation (séjours et billetterie de loisirs) de A à Z.

Vos principales responsabilités :

- Conseil et vente : Promouvoir et vendre nos offres de voyages et loisirs auprès des clients.
- Relation client : Accompagner les adhérents, répondre à leurs questions et les conseiller sur les produits et leurs droits.
- Gestion des réservations : Effectuer la prise de commandes et assurer le suivi administratif.
- Suivi et fidélisation : Traiter les modifications, encaissements et formalités liées aux réservations.
- Image de l'entreprise : Assurer une qualité de service optimale et valoriser l'image de Touloisirs.

Prêt(e) à embarquer avec nous ?
Dépose ta candidature. Nous sommes impatients de découvrir ton talent !

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), ayant une appétence pour le tourisme et la relation client, avec les compétences suivantes :

- Étudiant(e) diplômé(e) de Bac +2 dans le domaine du tourisme.
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Bonnes capacités rédactionnelles et maîtrise des outils web et de réservation
- Capacité d'adaptation à des rythmes de production variés
- Une première expérience dans la vente ou le conseil en tourisme est un plus

À Paris École de Management, nous avons fait le choix d'une formation exigeante et professionnalisante, construite en étroite collaboration avec des experts issus de l'enseignement supérieur et du monde professionnel. Leur double expertise académique et terrain garantit des enseignements en parfaite adéquation avec les réalités du marché du travail.

Depuis 2017, l'École Française de Management de l'Hôtellerie membre du réseau PEM EDUCATION forme les talents de demain dans les secteurs de l'hôtellerie et du tourisme. En quelques années, elle a déjà accompagné plus d'une centaine d'étudiants, aujourd'hui capables de gérer des établissements hôteliers et touristiques au sein des plus grandes maisons parisiennes.

Notre pédagogie repose sur une immersion progressive dans le monde professionnel. Grâce à l'alternance, nos étudiants conjuguent théorie et pratique, développant ainsi les compétences clés pour s'adapter aux évolutions des métiers et répondre aux attentes des entreprises.

Nous plaçons au coeur de notre démarche cinq valeurs qui façonnent notre vision et notre pédagogie :

- Audace : oser entreprendre et innover
- Innovation : anticiper et s'adapter aux transformations du monde professionnel
- Équité : promouvoir l'égalité des chances et l'inclusion
- Humilité : apprendre avec simplicité pour progresser
- Rigueur : développer des compétences solides et durables

Nous choisir, c'est opter pour une formation tournée vers l'avenir, qui allie exigence académique, apprentissage pratique et esprit entrepreneurial. Notre objectif : former des talents immédiatement opérationnels, capables de contribuer activement à la performance des organisations et de construire une carrière ambitieuse dans un secteur en pleine expansion.

Les avantages de cette alternance :
- Une formation Bachelor Tourisme & Commercial avec Viaticus.
- Un apprentissage pratique avec des mentors de l'entreprise
- Des opportunités d'évolution professionnelle après l'alternance.

La formation se déroulera au sein des locaux de PEM dans la grande Arche de la Défense

Publiée le 15/10/2025 - Réf : 3572601/25880183 ACCTEC/92P

Alternance - Conseiller ClientèleBachelor Tourisme et Commercial H/F

EFMH / VIATICUS - Tourisme et Hôtellerie
  • Puteaux - 92
  • Alternance
Publiée le 15/10/2025 - Réf : 3572601/25880183 ACCTEC/92P

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