Assistante Commerciale Formation H/F Sinclair Ressources

Sous l'autorité hiérarchique d'un Responsable de Business line, l'Assistant(e) commercial(e) apporte son
concours au développement de l'activité et en assure l'organisation administrative, financière et logistique.

Gestion commerciale
L'Assistant(e) commercial(e) contribue à l'action commerciale.
Il/elle assure l'accueil téléphonique, répond aux questions des prospects et clients ou l'oriente vers
l'interlocuteur approprié.
Il/elle met à jour et enrichit la base de données prospect-clients.
Il/elle diffuse les outils de promotion de l'offre : catalogues, newsletters, relances commerciales...
Il/elle établit des offres de formation intra-entreprise simples, selon les modalités du processus OP1
(développer le Business)

Gestion administrative et financière des sessions
L'Assistant(e) commercial(e) assure au moyen du logiciel Akuiteo la gestion des sessions de formation, de
la demande d'inscription ou la commande jusqu'à la génération des bons de livraison.
Il/elle crée et structure les sessions.
Il/elle gère les inscriptions dans les sessions interentreprises et les commandes intra-entreprise en
respectant les procédures et en appliquant les conditions générales de vente (accuser réception,
demander les éléments manquant, confirmer l'inscription, convoquer).
Il/elle gère les données et documents administratifs : listes de participants, feuilles d'émargement,
attestations, évaluations.
Il/elle valide les éléments du dossier de facturation et génère les bons de livraison.
Il/elle fait valider par le responsable du business les éléments de facturation et les transmet au
service comptable.

Gestion logistique des participants
L'Assistant(e) commercial(e) assure l'organisation matérielle nécessaire à l'accueil et au séjour des
participants durant la session.
Il/elle demande les salles et le matériel nécessaires au déroulement de la session.
Il/elle participe à l'accueil des participants.
Il/elle organise ou fournit les informations pour l'organisation des repas et des pauses.
Il/elle organise, le cas échéant, le transport et l'hébergement des participants.
Gestion des formateurs
L'Assistant(e) commercial(e) assure la gestion administrative et logistique des formateurs internes et
externes.

Il/elle s'assure que le planning de la session est complet.
Il/elle gère la relation administrative avec les formateurs extérieurs (contrat et avenants).
Il/elle organise les déplacements et l'hébergement des formateurs.
Assistant(e) commercial(e)

Il/elle prépare et met à disposition des formateurs les documents prévus par la procédure
d'organisation des missions à l'étranger.
Il/elle prépare le paiement des formateurs extérieurs qu'il soumet à la validation des responsables
concernés et suit en suit l'exécution
.
Il/elle vérifie les factures et note de frais avant, les fait valider aux responsables et les transmet au
service comptable