Receptionniste H/F

Hôtel Renaissance Paris République

L'hôtel a été élu Meilleur Hôtel Franchise Marriott de la région Europe-Afrique-Moyen-Orient pour l'année 2022 !

Aujourd'hui, l'hôtel Renaissance Paris République est à la recherche d'un(e) réceptionniste prêt(e) à vivre une expérience WILD, ELEGANT and VIBRANT en hôtellerie de luxe.

Votre mission

Accueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s'agira de réaliser :
- Le suivi du bon déroulement du séjour de chaque client dans notre établissement
- Les check-in et check-out de nos clients
- Une bonne présentation des différents services de notre hôtel (bar, restaurant, spa, room-service, etc...)
- Une expérience personnalisée et mémorable lors de chaque interaction
- La vérification des futures réservations
- Une communication et une collaboration étroite avec les autres services de l'hôtel : conciergerie, housekeeping, sales, etc...
- La mise en oeuvre des standards de qualité de l'hôtel
- La gestion des appels téléphoniques et des mails

Nous vous proposons :
- Un salaire de 2226€/bruts par mois pour 39h par semaine (2 ou 3 jours de repos par semaine en fonction du rythme que vous choisirez)
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
- Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...
- Primes : upsells et complet
- Remboursement de votre carte Navigo à hauteur de 75%

Votre profil :
- Attentif.ve aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
- Ayant une première expérience en hôtellerie
- Très à l'aise en français et en anglais, pratiquant une troisième langue (chinois ou russe)
- Si possible connaître et maîtriser le PMS Opera et le pack Office
- Curieux.se et ayant envie d'apprendre

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Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.