Chargés de Relation Concessionnaire H/F Bruce

Dans un contexte de forte croissance de notre client, nous recrutons un Conseiller Clientèle H/F qui viendra renforcer le service Relation Clients.

Contrat d'intérim 6 mois (renouvelable) - Saint-Ouen-sur-Seine (93)

À propos de l'entreprise

Grâce à une plateforme digitale intelligente et à un accompagnement personnalisé, cette pépite de l'énergie simplifie les démarches pour bénéficier des aides publiques, identifie les travaux les plus pertinents à réaliser, et met en relation particuliers, artisans et financeurs. En alliant technologie, expertise réglementaire et impact environnemental, elle transforme un parcours souvent complexe en une expérience fluide, incitative et vertueuse pour le climat.

Vos missions

En tant que chargé.e de clientèle B2B, vous assurez la satisfaction client en :

- Traitement d'appels entrants et sortants,
- Accompagnement pour la création de dossiers de subventions,
- Vérification et suivi de l'avancée des dossiers,
- Accompagnement client et conseil sur les dispositifs liés à la transition énergétique,
- Participation à des campagnes d'information,
- Contribution à l'amélioration continue du service.

Profil recherché

- 3 ans d'expérience minimum en relation client (appels entrants/sortants),
- Très bonne expression orale, sens de l'écoute, pédagogie,
- Aisance au téléphone et capacité à vulgariser des sujets techniques,
- Bonne organisation et facilité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Connaissance des procédures CEE appréciée.
- Disponible sur le long terme.

Les infos pratiques

- Contrat en intérim jusqu'à 6 mois (renouvelable)
- 35h/semaine, du lundi au vendredi
- Formation complète au démarrage

- Salaire annuel brut : 24 000 €
- Tickets restaurant et prise en charge d'une partie des transports

Envie de rejoindre une entreprise leader de son secteur et de contribuer à la transition énergétique nationale ? Envoyez votre candidature dès maintenant !