Manager de Conciergerie Samoëns H/F

Ac Gestion

Nous recrutons un Gérant de conciergerie pour renforcer notre présence sur une zone stratégique et accompagner le développement local de notre activité.
Ce poste polyvalent combine développement commercial, coordination terrain et excellence opérationnelle, dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Vos missions

Développement commercial et ancrage territorial

- Définir et appliquer une stratégie de prospection efficace sur votre secteur géographique.
- Identifier de nouveaux propriétaires et bâtir avec eux une relation durable fondée sur la confiance.
- Étudier le marché local, repérer les opportunités et suivre les évolutions du secteur.
- Promouvoir la marque Hostcare à travers des partenariats locaux (agences, offices de tourisme, acteurs économiques).

Gestion opérationnelle et qualité de service

- Superviser la préparation, la maintenance légère et la remise en état des logements avant chaque séjour.
- Veiller au respect des standards Hostcare en matière de propreté, d'accueil et de confort.
- Suivre les indicateurs clés (revenus, taux d'occupation, satisfaction client) via les outils internes.
- Contribuer à l'optimisation de la rentabilité grâce à la tarification dynamique et aux leviers de performance.

Management et coordination d'activité

- Encadrer, former et organiser les intervenants terrain selon les besoins.
- Garantir la conformité des prestations et la qualité du service rendu.
- Participer à l'amélioration continue des process et des outils du réseau.
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur vos résultats et perspectives locales.

Profil recherché

- Esprit entrepreneurial, rigueur et goût prononcé pour le terrain.
- Excellent sens du relationnel et du service client.
- Expérience réussie en gestion, commerce, hôtellerie ou conciergerie.

Pourquoi rejoindre Hostcare ?

- Une structure en plein essor, à taille humaine, soutenue par une marque nationale.
- Un modèle innovant qui valorise le travail de terrain et la proximité.
- Un rôle stratégique mêlant autonomie, management et actions concrètes.
- Des perspectives réelles d'évolution vers des postes régionaux ou de direction de zone.

Profil recherché

- Formation supérieure (Bac +3 minimum), idéalement en commerce, hôtellerie, gestion ou management.
- Expérience confirmée dans un poste de gestion opérationnelle, de développement commercial ou de management local.
- Excellente capacité relationnelle et sens aigu du service.
- Goût pour le terrain et pour la relation de proximité avec les clients.
- Maîtrise des outils numériques de gestion et appétence pour les solutions digitales.

Hostcare est une entreprise française spécialisée dans la gestion de locations saisonnières (Airbnb, Booking, Abritel, etc.). Présente sur l'ensemble du territoire, elle accompagne propriétaires et voyageurs grâce à une organisation locale, humaine et réactive.

Notre mission : offrir un service de conciergerie haut de gamme qui repose sur la proximité, la fiabilité et la qualité d'accueil. Chaque gérant de conciergerie agit comme un véritable ambassadeur de la marque sur son secteur, garantissant des logements impeccables et une expérience voyageurs irréprochable.

Hostcare s'appuie sur des outils digitaux performants, une équipe support disponible 7j/7, et un accompagnement continu pour assurer une qualité de service homogène partout en France.
Nous plaçons le travail de terrain et la relation humaine au coeur de notre modèle, convaincus que la réussite passe avant tout par l'expertise locale et le sens du détail.

Rejoindre Hostcare, c'est participer à une aventure humaine et ambitieuse, au sein d'une structure en pleine croissance, qui valorise la rigueur, l'autonomie et le service client.