Gestionnaire Clientèle H/F Dekra Personnel

Notre client, leader international des services d'impressions en BtoB recherche un Gestionnaire Clientèle / ADV pour une mission d'intérim de 7 mois.

Au sein du service ADV / Administration des Ventes, vous êtes en charge du suivi complet des dossiers clients B2B, de la saisie des commandes à la facturation.

Vos principales activités

- Saisir et suivre les commandes clients dans l'outil interne
- Contrôler et enregistrer les opportunités commerciales
- Créer les avoirs et refacturations
- Déposer les factures sur les plateformes clients
- Corriger les bons de commande si nécessaire
- Gestion des litiges (prix, quantités, contrats)
- Être en lien avec les équipes internes (commerciaux, finance...)

Profil

- Bac +2 minimum ou expérience équivalente
- À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel (Recherche V, TCD)
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Une première expérience en ADV ou gestion client B2B est un vrai plus

Informations contractuelles