Directeur de la Relation Client H/F
Randstad
- Bourg-en-Bresse - 01
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Afin de renforcer le service, votre mission : Au Coeur du Service Client !
Vous serez le point de contact privilégié pour les clients des agences de l'Ain.
Vos missions principales couvriront :
- Gestion des demandes clients : Répondre aux questions et demandes d'information (e-mails, appels, chats)
- Traitement des réclamations : Prendre en charge et suivre les insatisfactions clients avec diligence
- Suivi logistique : Assurer le suivi des expéditions et des livraisons
- Communication proactive : Informer les clients des anomalies ou problèmes liés à leurs expéditions et enlèvements
Poste sur base hebdomadaire 35h.
Rémunération : 12,85 € brut de l'heure + 65 € de prime d'assiduité mensuelle.
Horaires de travail : 9h-12h / 13h30-17h30
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers du commerce et de la vente, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 11/10/2025 - Réf : 198ZDQC
Directeur de la Relation Client H/F
- Bourg-en-Bresse - 01
- Intérim
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