Conseiller Offre de Services H/F Lasecurecrute.fr

Description du poste

Rattaché(e) au manager de proximité au sein du service Accueil, vous participez activement à l'accueil et à l'accompagnement des assurés, afin de faciliter leurs accès aux services et renforcer leur autonomie numérique.

Vos principales missions seront :
- Assurer les différents flux d'accueil, entre les assurés venant sur rendez-vous, les questions et l'utilisation sur place de l'espace numérique
- Assister les usagers dans l'utilisation des services numériques, afin de renforcer leur autonomie
- Expliquer les fonctionnalités de nos outils numériques et accompagner l'assuré lors de sa première navigation numérique
- Participer à la promotion des offres de services et dispositifs disponibles
- Animer des ateliers collectifs interactifs pour sensibiliser les usagers aux outils numériques

Profil recherché

Vos compétences

Votre profil :
- Votre esprit d'équipe et votre sens du service vous permettent d'interagir avec des interlocuteurs variés
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous êtes curieux(se) d'apprendre
- Votre capacité d'adaptation vous permet d'exécuter des tâches diversifiées
- Vous appréciez le contact humain et vous savez écouter avec bienveillance

Informations complémentaires

Conditions particulières
Site de rattachement : Le Havre
Type de contrat : CDD de 3 mois renouvelable
Rémunération : 26 845.93€ Brut sur 14 mois
Avantages associés sous conditions : Carte tickets restaurant, participation financière à la garde d'enfant(s) de moins de 3 ans, participation au financement d'un abonnement de transport en commun, prime d'intéressement.
Horaires de travail : temps plein, horaire en vigueur dans l'organisme.

Respect des règles de la PSSI :
Respecter la confidentialité et le secret des données à caractère personnel et nominatif dont vous serez amené à connaître et/ou traiter
Le/la candidat/e retenu/e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme.
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap.
Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !