Chargé de Clientèle H/F PROMAN

Votre agence d'intérim PROMAN SAINT-DENIS recrute un Chargé de clientèle H/F.

Vous serez responsable de l'accueil et de l'identification des clients particuliers et professionnels, en face à face ou à distance, selon leurs besoins. Vous assurerez la prise en charge différenciée de chaque client, quel que soit le canal de contact utilisé.

Vous devrez également promouvoir les offres numériques et les parcours omnicanaux. Dans le cadre de votre mission, vous réaliserez des opérations transactionnelles et gérerez les comptes des clients au quotidien, notamment pour les cartes, les chèques, les découverts, les prélèvements, les relevés, et les procurations, après avoir suivi les formations nécessaires.

Enfin, vous serez amené à détecter et analyser les besoins des clients afin de leur proposer les produits et services adaptés, et les orienter vers le bon interlocuteur si nécessaire.

Plusieur poste à pourvoir.

Lieu de la mission : à définir
Type de contrat : Intérim
Horaires de travail : 35h sur 6 jours

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil recherché : conseiller client H/F

Compétences requises :
- Expérience d'au moins 1 an en relation client face à face
- Maîtrise des techniques de vente et de conseil
- Capacité d'écoute et de compréhension des besoins clients
- Rigueur et sens de l'organisation
- Adaptabilité au sein d'une équipe

Qualités professionnelles :
- Réactivité et sens de la satisfaction client
- Amabilité et ouverture d'esprit
- Professionnalisme et sens du service

Vous êtes titulaire d'un Bac ou Bac +2 avec une expérience d'au moins 1 an en relation client face à face. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et de vendre les produits et services appropriés aux besoins de votre public. Vous savez mettre à profit votre rigueur et votre capacité d'adaptation au sein d'une équipe.

Alors n'attendez plus, postulez dès maintenant !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.