Chargé de Développement Commercial et Marketing H/F

Souvenirs et Patrimoine France

En tant que Chargé(e) de Développement Commercial et Marketing, vous jouerez un rôle clé dans la relation clients et le développement des ventes.
Vos missions principales seront :
- Développement commercial :
o Fidéliser et développer le portefeuille clients existant
o Détecter de nouvelles opportunités d'affaires et prospecter de nouveaux clients BtoB.
o Assurer le premier contact avec les prospects, présenter nos offres et initier la relation commerciale.
o Établir des devis et propositions commerciales sur mesure.
o Gestion relation avec les commerciaux
o Identifier des opportunités de partenariat et de nouveaux marchés
o Préparer et négocier les propositions commerciales

- Marketing et communication :
o Participer à la mise en place d'actions marketing
o Contribuer à la qualification et à la conversion des leads en coordination avec l'équipe commerciale.
o Participer à l'élaboration et à la mise en place du plan marketing
o Contribuer à la création de supports de communication (flyers, présentations, newsletters, réseaux sociaux)
o Développer la visibilité digitale de l'entreprise (site web, campagnes ciblées,)
o Assurer une veille concurrentielle et proposer des actions adaptées

- Gestion opérationnelle :
o Suivre l'état des stocks disponibles et informer les clients sur la disponibilité des produits.
o Traiter les commandes clients de la réception jusqu'à la facturation, en lien avec la logistique.
o Suivre la satisfaction clients et assurer un service après-vente de qualité.
o Suivre les ventes et préparer des tableaux de bord commerciaux
o Mesurer l'efficacité des actions marketing et proposer des ajustements

PROFIL RECHERCHÉ
- Formation Bac +3 à Bac +5 en Commerce, Marketing, Communication (Master ou Mastère apprécié)
- Première expérience en marketing, commerce ou relation client (alternance, CDD, stage significatif)
- Aisance relationnelle, sens de l'organisation et force de proposition
- Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Excel, PowerPoint, Canva, réseaux sociaux, CRM)

CONDITIONS DE TRAVAIL
- Contrat : CDI - 35h/semaine
- Lieu : Maurin (34)
- Rémunération : Selon la convention collective

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Produits culturels et touristiques