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Chef Réceptionniste d'Hôtel H/F

Samsic Emploi Rhone Alpes Chambery

  • Aix-les-Bains - 73
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans
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Détail du poste

Vous intégrerez l'équipe de réception d'un établissement hôtelier et serez responsable de garantir le bon accueil des clients ainsi que la bonne gestion administrative quotidienne.

Les missions attendues du poste :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des arrivées et des départs (check-in et check-out)
- Organisation et service des petits-déjeuners
- Renseignement et assistance aux clients tout au long de leur séjour
- Traitement des tâches administratives quotidiennes liées à la réception
- Encaissement et facturation

Vous justifiez d'une expérience significative en réception d'hôtel, idéalement sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'accueil, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.

Compétences attendues pour le poste :
- Excellente présentation et sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels hôteliers
- Rigueur dans le suivi administratif - Bonne gestion du stress et des priorités
- Capacité à communiquer en français et en anglais
- Esprit d'équipe et adaptabilité
- Horaires du matin mais il pourra être demandé de revenir certains soirs pour l'accueil des clients

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 09/10/2025 - Réf : 198XVKM

Chef Réceptionniste d'Hôtel H/F

Samsic Emploi Rhone Alpes Chambery
  • Aix-les-Bains - 73
  • CDI
Publiée le 09/10/2025 - Réf : 198XVKM

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